よくあるご質問

医薬品の外箱に表示されている、第2類医薬品とは何ですか。

第2類医薬品は、OTC医薬品の1つです。OTC医薬品は、薬局・薬店・ドラッグストアなどで処方せん無しに購入できる医薬品です。第2類医薬品には、かぜ薬や解熱剤、鎮痛剤など日常生活で必要性の高い製品が多くあります。副作用、相互作用などの項目で安全性上、注意を要するものです。漢方薬の多くはこの分類に該当します。購入時には、薬局・薬店・ドラッグストアの薬剤師または登録販売者によく相談ください。

(参考)日本OTC医薬品協会ホームページ(トップ > くすりについて > OTC医薬品の販売方法について)
https://www.jsmi.jp/what/index2.html 

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    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • お菓子・アイス・食品について
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    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
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