• Q クラシエの漢方薬は、直接電話で注文できますか。
    お電話での注文は承っておりません。 当社の漢方薬は、薬局・薬店・ドラッグストア等の店頭で購入いただけます。 また、「クラシエの漢方オンラインショップ」では、当社通販限定の漢方薬等を直接インターネット上で購入いただけます。 ●クラシエの漢方オンラインショップ https://kamposhop.kracie.co…
  • Q セルフメディケーション税制の対象となる商品はありますか?
    当社の該当OTC医薬品は、以下のとおりです。

    ①漢方薬・生薬製剤等
     麻黄を配合する以下13処方
     ・越婢加朮湯
     ・葛根湯(新生カッコンBC顆粒 含む)
     ・葛根湯加川キュウ辛夷(ベルエムピK 含む)
     ・五虎湯(こども咳止め漢方ゼリー 含む) <…
  • Q クラシエの名前の由来について
    「Kracie」という名は、「四季の変化やお客様の日々の生活の中で、商品を通じてお客様の心を晴れにする。そんな健やかで、快適な楽しい“暮らしへ”」という私たち全社員の願いを込めて命名いたしました。

    今回この名前を選ぶにあたり、まず全社員を対象とした公募により集まった約300近くの案から候補を絞り込みまし…

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お電話でのお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー(薬品・生活用品・食品)ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

  • 漢方薬・医薬品・健康食品について
    03‐5446‐3334 ※お電話の掛け間違いが多数発生しています。
    電話番号を再度お確かめください。
    月曜日~金曜日 10:00~17:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
    などの生活用品について
    0120‐540‐712
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • お菓子・アイス・食品について
    0120‐202903
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
「Hareca(ハレカ)」に関するお問い合わせ
カラダととのう 「enn you( エンユー )」 に関するお問い合わせ
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
  • お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
  • くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談( 自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか? などのご相談)は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。