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ヘアケアに関するご質問

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シャンプー・コンディショナー・トリートメント

「ディアボーテHIMAWARI(ひまわり)」シャンプーは、何歳から使えますか。
意思表示・意思疎通ができて、アトピーやアレルギーなどお肌にトラブルがなく、家族と一緒にお風呂に入れるようになったらご使用いただけます。

およそ1歳前後くらいからが目安の時期です。
「いち髪」シャンプーは、何歳から使えますか。
意思表示・意思疎通ができて、アトピーやアレルギーなどお肌にトラブルがなく、家族と一緒にお風呂に入れるようになったらご使用いただけます。

およそ1歳前後くらいからが目安の時期です。
「海のうるおい藻」シャンプー、リンスインシャンプーは、何歳から使えますか。
意思表示・意思疎通ができて、アトピーやアレルギーなどお肌にトラブルがなく、家族と一緒にお風呂に入れるようになったらご使用いただけます。

およそ1歳前後くらいからが目安の時期です。
子どもがシャンプーやボディソープなどをのんでしまいましたが、大丈夫ですか。
のんだものを薄めるために、水や牛乳をのませてしばらく様子をみてください。気になる場合は、のんでしまった商品(全成分が表示してあります)を持参して、医師の診断を受けてください。

誤飲、誤食、目に入った時の詳しい情報は
シャンプー・コンディショナーが目に入ってしまいましたが、大丈夫ですか。
液が目に入った場合は、こすらずに、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。

誤飲、誤食、目に入った時の詳しい情報はこちらにもあります。
「ディアボーテ ゆがみディープリペアマスク」は毎日使えますか。
また、シャンプー、コンディショナー、トリートメントとありますが、どのような順番で使ったらいいですか。
週に1~2回のご使用をおすすめしますが、お客様の髪の状態に合わせて、毎日お使いいただくこともできます。
また、ご使用の順番は、シャンプー→マスク、または、シャンプー→コンディショナー→マスクです。お客様の髪の状態やお好みに合わせてお使いください。
乳製品のアレルギーを持っていますが、「ma&me(マー アンド ミー)」は使用できますか。
マー&ミー ラッテは、プレミアムWミルクプロテインとしてミルク由来成分のラクトフェリンとヨーグルト液を配合しています。
乳製品に対してアレルギーをお持ちの方は、医師にご相談いただくか、ご使用を控えていただくようお願い致します。
Latte(ラッテ):【髪と地肌の保湿成分】プレミアムWミルクプ
「ma&me(マー アンド ミー)」は何歳から使えますか。
意思表示・意思疎通ができて、アトピーやアレルギーなどお肌にトラブルがなく、家族と一緒にお風呂に入れるようになったらご使用いただけます。

およそ1歳前後くらいからが目安の時期です。
「ma&me(マー アンド ミー)」について、Latteというのはカフェラテのラッテですか。
配合している「プレミアムWミルクプロテイン」を表現したものになります。コーヒーではなく、ミルクのことを指しています。母と子のつながりをイメージさせる、栄養豊富なミルク。忙しい日常をまろやかに。バスタイムをゆとりのある時間へ。という思いを込めました。 Latte(ラッテ):【髪と地肌の保湿成分】プレミアムWミルクプロテ
「ma&me(マー アンド ミー)」は浴室乾燥機対応のポンプですか。
浴室乾燥機対応のポンプを使用しています。
「ma&me(マー アンド ミー)」のシャンプーは、ノンシリコンですか。コンディショナーやトリートメントはどうですか。
シャンプーはノンシリコンです。コンディショナー、トリートメントにはシリコンが入っています。
「ma&me(マー アンド ミー)」のシャンプー・コンディショナー・トリートメントの使用する順番を教えてください。

シャンプー・コンディショナー・トリートメントの順番でお使いください。
シャンプー・トリートメントのみでもお使いいただけます。

「ディアボーテ HIMAWARI(ひまわり)」には3ラインありますが、違いを教えてください。
3ラインとも、年齢による髪のうねり、くせ、パサつきの原因となる“髪のゆがみ”を整え、素直な髪に導きますが、仕上がりと香りが異なります。 ●「リッチ&リペア」ライン 毛先までしっとりまとまる仕上がりですので、髪の広がりを抑えたい方向けです。 香りは、陽だまりのあたたかさと透明感のある心地よいエレガントフローラル
「ディアボーテ HIMAWARI(ひまわり)」のシャンプーは、ノンシリコンですか。コンディショナーやトリートメントはどうですか。
シャンプーはノンシリコンです。コンディショナー、トリートメントにはシリコンが入っています。 HIMAWARI:オーガニックヒマワリオイル、オーガニックヒマワリ芽エキス、ヒマワリ種子エキス、ヒマワリ花エキス(脂質&水分キープ+ダメージ補修成分)
「ディアボーテ HIMAWARI(ひまわり)」のシャンプー・コンディショナー・トリートメントを持っています。使用する順番を教えてください。
シャンプー・コンディショナー・トリートメントの順番でお使いください。 「ディアボーテ HIMAWARI(ひまわり)」は、トリートメントを最後に使用したほうが、髪のまとまりのよさを実感できる設計になっています。 HIMAWARI:オーガニックヒマワリオイル、オーガニックヒマワリ芽エキス、ヒマワリ種子エキス、ヒ
「ディアボーテ HIMAWARI(ひまわり)」のシャンプーやトリートメントは、パーマヘアにも使えますか。
お使いいただけます。パーマを伸ばすということはありません。より、まとまりやすさを実感いただけます。 HIMAWARI:オーガニックヒマワリオイル、オーガニックヒマワリ芽エキス、ヒマワリ種子エキス、ヒマワリ花エキス(脂質&水分キープ+ダメージ補修成分)
袋型の「詰替用」の保管方法を教えてください。
当社の詰替用パウチは、ボトルの再利用とゴミの減量化を考えて、 ボトル容器に比べて薄く、柔らかい材質を使用しています。 また、様々な環境変化や衝撃を考慮して設計していますが、 一方で、パウチに想定以上の強い圧迫や衝撃が加わると破損してしまう可能性もあります。そのため、パウチは、下記の点に注意して保管してください。
「いち髪」のシャンプーは、ノンシリコンですか。コンディショナーやトリートメントはどうですか。
3ライン共に、シャンプーはノンシリコンです。コンディショナー、トリートメント、スタイリング剤にはシリコンが入っています。 「いち髪」は、発売当初からノンシリコンシャンプーです。「予防美髪」というコンセプトの基、より健康的で自然な仕上がりを追求しています。 ノンシリコン処方でも、髪の毛のきしみや絡みを抑える工夫をす
シリコンにはどんな役割があるのですか。
シリコンには、髪の手触りを良くする、ツヤを与える、なめらかにするなどの働きがあります。
「いち髪」には3ラインありますが、違いを教えてください。
「なめらかスムースケア」ラインは、髪のからまりやゴワつきが気になる方向けです。
ダメージで失われた髪内部を補修しながら、剥がれやすいキューティクルをしっかり閉じて髪表面をなめらかに整え、摩擦を軽減してダメージを予防します。毛先まで指通りなめらかな仕上がりです。
みずみずしく可憐に咲く山桜の香りです。
「いち髪」のシャンプー・コンディショナー・トリートメントを持っています。使用する順番を教えてください。
シャンプー・コンディショナー・トリートメントの順番でお使いください。「いち髪」は、仕上がり感として、トリートメントを最後に使用したほうが滑らかな感触が実感できる設計になっています。トリートメントを、シャンプーとコンディショナーの間に使用しても効果が損なわれることはありません。
洗い流さないトリートメントの、「和草エッセンス」と「和草オイル」の違いを教えてください。
「和草エッセンス」は乳液タイプの濃厚美容液で、うるおいのあるつるつるな髪に導きます。「和草オイル」はオイルタイプで、補修&予防しながらつや輝く髪に導きます。 両方とも髪のダメージを補修し、傷みを予防する商品です。
コンディショナーとリンスは同じものですか。
同じものです。シャンプー後の髪表面をコートし、まとまりおよび指通りを良くする製品です。
リンスインシャンプーは、リンスをしなくてよいものですか。
基本的には必要ありません。コンディショニング成分を配合しているため、洗髪後のまとまりおよび指通りが通常のシャンプーより優れています。

スタイリング剤

中身が残っているエアゾール製品の廃棄方法を知りたい。
ヘアスプレーなどのエアゾール製品は、噴射剤としてLPG(液化石油ガス)やDME(ジメチルエーテル)などのガスが使用されています。使い残したエアゾール製品をそのまま捨てると、家庭ごみの収集・処理中に破裂する場合がありますので、使い切ってから廃棄してください。
エアゾール製品(スプレーなど)の保管について、気をつけることはありますか。
ヘアスタイリングフォームやスプレーなどのエアゾール製品は、高圧ガスを使用しているため、高温になると破裂・爆発の危険があります。 直射日光が当たる所やストーブ、ファンヒーターの近くなど温度が40度以上となる所に置かないでください。
スタイリング剤が目に入ってしまいましたが、大丈夫ですか。
液が目に入った場合は、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。

誤飲、誤食、目に入った時の詳しい情報はこちらにもあります。
スタイリング剤を飛行機に持ち込めますか。
航空会社によっては機内に持ち込みができないことがあります。使用される旅行会社や航空会社にお問合せください。スーツケース内に入れて預ける場合は、キャップをきちんと閉める、ビニール袋に入れるなどしてください。
スプレーがつまって出なくなってしまった。
ヘアースタイルをキープするために配合している樹脂がボタン部分についたまま乾燥した場合に、目詰まりの原因となる場合があります。製品の特性上、完全に防ぐことが難しいため、製品に記載してあるとおりボタン部分を外して水洗いしてください。
フォーム剤の泡が途中で出なくなりました。
冬季など、缶が低温になっている場合は、内容液が泡になりにくい場合があります。手の平で温めて頂ければ、正常な泡に戻ります。 最初は出ていたのに使用途中から出なくなったのであれば、内容液を噴射させ泡をたてるためのガスが抜けてしまった可能性が考えられます。これは、フォーム剤を使用する前に缶をよく振らなかったり、噴射する時の