お客様相談室
Kracieは、お客様一人ひとりの声を大切にお聴きし、日々の暮らしの中でお客様の心を晴れにする、よりよい商品やサービスの提供に努めてまいります。

お電話でお問合せの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
お客様とのお電話は、お問合せ内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、録音させていただくことがございます。
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ヘアケア・ボディケア・スキンケアなどの生活用品について
- クラシエホームプロダクツ
- 03-5446-3210(受付時間9:00〜17:00)土、日、祝日、弊社休業日を除く
- クラシエホームプロダクツお客様センター
- 〒108-8080 東京都港区海岸3-20-20
医薬品・漢方薬・健康食品について
- クラシエ薬品
- 03-5446-3334(受付時間10:00〜17:00)土、日、祝日、弊社休業日を除く
※くすりに関するお問合せは、それぞれに適切な対応が必要となります。申し訳ございませんが、電話でのみの受け付けとさせていただきます。なお漢方相談は受け付けておりません。ご了承ください。
お菓子・食品・アイスについて
- クラシエフーズ
- 0120-202903(受付時間9:00〜17:00)土、日、祝日、弊社休業日を除く
- クラシエフーズお客様相談室
- 〒108-8080 東京都港区海岸3-20-20
メールでのお問合せはお問合せフォームよりお願いいたします。※くすりに関してはメールでの回答は致しかねます。ご了承ください。
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2012年5月15日
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2011年12月14日
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2011年10月14日
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2010年6月28日
最近よくお寄せいただくご質問
- アイスを食べたら舌がピリピリしましたが大丈夫ですか
- 外箱に表示されている、副作用被害救済制度とはどのような制度ですか
- クラシエの名前の由来について
- フォーム剤の泡が途中で出なくなりました
- フリスクに発生する白い綿状のものは何ですか
- 医薬品の外箱に表示されている、第2類医薬品とは何ですか
- 会社名は変わっても、商品はかわりませんか
- 漢方薬の原料は、どこの産地ですか、残留農薬は大丈夫ですか
- 牛乳と卵のアレルギーがありますが「Soy」を食べても大丈夫ですか
- 思ったよりも暗く染まってしまったが、明るい色に戻せませんか
- 中身が残っているエアゾール製品の廃棄方法を知りたい
- 薬ののみ合わせで、好ましくない症状が出ますか















