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よくあるご質問

スキンケアに関するご質問

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ボディソープ

リフレッシュ(ボディソープ・洗顔)に配合されている、「海泥」とは何ですか。
沖縄の特定地域にしか存在しない、海底に数百万年にわたって堆積した奇跡の泥と言われ、沖縄では古くから洗顔や洗髪に使われていました。皮脂や汚れを吸着して洗い流します。
袋型の「詰替用」の保管方法を教えてください。
当社の詰替用パウチは、ボトルの再利用とゴミの減量化を考えて、 ボトル容器に比べて薄く、柔らかい材質を使用しています。 また、様々な環境変化や衝撃を考慮して設計していますが、 一方で、パウチに想定以上の強い圧迫や衝撃が加わると破損してしまう可能性もあります。そのため、パウチは、下記の点に注意して保管してください。
「ナイーブ」ボディソープは、赤ちゃんも使用できますか。
アトピーやアレルギーなどお肌にトラブルがなければ、家族と一緒にお風呂に入れるようになったらご使用いただけます。
新しい「ナイーブ」ボディソープの詰替を、今までのボトルに詰替えても大丈夫ですか。
以前の容器に詰替えいただいて問題ありませんが、中身を使いきってから、容器とポンプ部分を洗ってよく乾かしてから詰替をしてください。
「ナイーブ」は弱酸性ですか。
ボディソープ、洗顔は石鹸タイプですので弱アルカリ性です。
ボディソープが目に入ってしまいましたが、大丈夫ですか。
液が目に入った場合は、こすらずに、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。
ボディソープで髪や顔を洗ってもよいですか。
体を洗うのに適するよう作られています。洗浄することはできますが、おすすめできません。

メイク落とし(クレンジング)

クレンジングのあとに、W洗顔は必要ですか。
汚れはもちろんのこと、クレンジングの成分なども肌に残らないようにスッキリと洗えます。W洗顔が理想的です。

ハンドソープ

ハンドソープで身体を洗ってもいいですか。
ハンドソープには殺菌効果のある成分を配合しています。身体には刺激が強いと思われますので、ご使用はお勧めできません。
ハンドソープが目に入ってしまいましたが、大丈夫ですか。
液が目に入った場合は、こすらずに、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。

石けん

石けんが目に入ってしまいましたが、大丈夫ですか。
液が目に入った場合は、こすらずに、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。
石けんには使用期限はありますか。
未開封であれば3年間は使用できます。

入浴剤

24時間風呂・ジェットバス・全自動給湯器に使えますか。
全自動給湯器・24時間風呂の場合、機種によってはご使用になれないことがあります。 お使いの機種の説明書をご確認の上ご使用ください。
入浴剤を使った残り湯は洗濯に使えますか。
洗濯に使用できますが、すすぎは清水で行なってください。柔軟仕上剤との併用、おろしたての衣料、つけおきには使用しないでください。
「旅の宿」のパッケージのイラストを書いているのは誰ですか。
版画家 木田安彦さんです。
入浴剤には使用期限はありますか。
未開封で、3年間は品質が安定するよう設計しています。 保存状態などによって異なりますが、香りなどの面で品質が低下してしまうこともありますので、お早めにご使用いただくことをお勧めします。
入浴剤をいれたお風呂に赤ちゃんをいれても大丈夫ですか。
肌が健康な赤ちゃんでしたら、皮膚が安定してきた3ヶ月ごろから使用可能です。
入浴剤をいれた風呂の水をのんでしまいましたが、大丈夫ですか。
のんだ量が少量で、症状がなければ特に対策は必要ありません。ご心配な場合は、水や牛乳をのませて下さい。何らかの症状がみられる場合は、できれば現品を持参して医師に相談してください。
入浴剤を使った残り湯を、庭の植木にやってもよいですか。
植物によっては入浴剤の成分を嫌うものがありますので、残り湯の使用はお避けください。
入浴剤を使用すると、浴槽を傷めませんか。
浴槽、風呂釜を傷める成分は配合されていません。

むだ毛処理剤

むだ毛処理剤をまゆ毛の脱色に使えますか。
目に入る危険があるため、おやめ下さい。本品に配合されたアンモニア等は、目に対する刺激が強く、誤って目に入った場合、重篤な障害が発生する可能性があります。
除毛クリームと脱色クリームでは、どちらの方が作用が強いのですか。
除毛と脱色は全くムダ毛に対する作用が異なります。除毛クリームはムダ毛を薬の作用で除去します。脱色クリームはムダ毛の色素(メラニン)を落とす作用です。お肌が弱い方には除毛クリームをおすすめします。どちらもご使用の前に、必ずテスト使用してください。
除毛クリームは毎日使用しても大丈夫ですか。
再度ご使用される場合は、1日以上おいてください
除毛剤を使うと、毛が濃くなりませんか。
除毛剤を使用して、毛が濃くなる事はありません。
脱毛テープを使用した後は、ローション等はつけない方がよいのですか。
脱毛直後はお肌が敏感になっていますので、何もつけないで下さい。お肌が落ち着いたら、つけても大丈夫です。
脱毛と除毛では、生えてくる期間がだいぶ違いますか。
個人差がありますが、脱毛で3週間ぐらい、除毛で1~2週間のサイクルです。
妊娠中に除毛剤を使用してはいけないのはなぜですか。
皮膚や体が敏感な状態になっており、激しいかぶれを起こしたり、現在の症状が更に悪化する可能性があります。

ボディケアクリーム

「バルーンマッサージクリーム」は、どこで販売していますか。
この商品は一般の薬局・薬店での取扱いがありません。ご購入を希望されます方は下記までご連絡下さい。
株式会社スズケン スズケンすこやかe-shop(通販担当 0587-94-1157 受付時間9:00~17:00 土日祝日を除く)

デオドラントクリーム

わきがは遺伝的なものだと思うのですが、予防できるのですか。
ニオイの原因はアポクリン汗腺から出る汗といわれていますが、アポクリン汗腺の数や大きさには個人差があり、遺伝的要素はあるようです。しかし、分泌された直後の汗にはニオイはなく、この汗に含まれる脂質やタンパク質などが、皮膚表面の雑菌によって分解されることによってはじめてニオイが発生します。このため、殺菌をすることにより、ニオ
「H・ミッテル クリーム」には、香りがありますか。
無香料です。
「H・ミッテル クリーム」を使用するときに気をつけることはありますか。
脱毛、脱色などの処理をした直後は、肌が荒れている場合が多いため、少し時間をあけて(1時間程度)から使用してください。
「H・ミッテル クリーム」の使用方法には1日数回とありますが、いつ使うのがいいですか。
お出かけ前や汗をかく前に使っていただくことをおすすめしています。入浴後の清潔なお肌に使うのも効果的です。肌によくすりこむようにしてご使用下さい。
「H・ミッテル クリーム」の有効成分はどのようなものですか。
殺菌成分のイソプロピルメチルフェノールは黄色ブドウ球菌、大腸菌などの各種細菌やかび類などに広く殺菌力を発揮します。収れん成分のパラフェノールスルホン酸亜鉛は毛穴を引き締め、発汗を抑えます。