お客様窓口の基本姿勢

漢方・医薬品・健康食品　スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品・などの生活用品　お菓子・アイス・食品

お客様

クラシエの基本理念である「人を想いつづける」を胸に、事業ごとにお客様窓口を設け、それぞれの製品に関する専門的な知見から、ご質問やご意見・ご要望にお応えしています。お客様とのコミュニケーションを通して、皆さまのお考えやニーズをつかみ、よりよい製品づくりやサービスの提供に努めています。

商品に関するお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー（薬品・生活用品・食品）ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

カラダととのう「enn you( エンユー )」に関するお問い合わせ

電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談（自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか？などのご相談）は受け付けておりませんので、ご了承ください。
フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。