ご注意ください

「旅の宿」TikTok偽アカウントおよび勧誘DM等についての注意喚起のお知らせ

クラシエ株式会社／クラシエ株式会社（ホームプロダクツカンパニー）
2026年1月21日

平素よりクラシエをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

弊社の入浴剤ブランド「旅の宿」を装ったTikTokの偽アカウントと、偽アカウントからPR動画制作業務に勧誘するDMの送付が確認されています。さらに、LINEへ誘導していることも確認されています。

「旅の宿」の公式SNSは「Ｘ（旧Twitter）」のみです。

また、公式SNSから商品の販売や仕事案件等の勧誘をすることはありません。

上記のような偽アカウント、ならびにそれを悪用した広告・勧誘メール等には
充分ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

  • facebook
  • twitter

商品に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

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お電話でのお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー（薬品・生活用品・食品）ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

  • 漢方薬・医薬品・健康食品について
    03‐5446‐3334 ※お電話の掛け間違いが多数発生しています。
    電話番号を再度お確かめください。
    月曜日～金曜日 10:00～17:00 （祝日・窓口休業日を除く）
  • スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
    などの生活用品について
    0120‐540‐712
    月曜日～金曜日 10:00～16:00 （祝日・窓口休業日を除く）
  • お菓子・アイス・食品について
    0120‐202903
    月曜日～金曜日 10:00～16:00 （祝日・窓口休業日を除く）
大人女性の養生食ブランド「Fun to Me(ファントゥーミー)」に関するお問い合わせ
カラダととのう 「enn you( エンユー )」 に関するお問い合わせ
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
  • お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
  • くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談（ 自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか？ などのご相談）は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。