ご注意ください

【重要】当社代表者を装った不審メールにご注意ください

平素は弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。


現在、当社代表者を装ったLINEグループの作成や招待を求める詐欺メールが確認されています 。
これらの連絡は当社とは一切関係がなく、当社から個別にLINEグループの作成を依頼することはございません 。
また、送信者名が当社および代表者の名前で表示されていても、送信元ドメインが「@kracie.co.jp」以外のものは全てなりすましメールとなります。

不審なメールを受け取られた際は、本文中の指示に従わず、URLへのアクセス、添付ファイルの開封、返信等を行わずに削除してください。

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●不審メールの文面(例)

後続のビジネスプロジェクトを推進するため、新しいLINEワークグループを作成していただけますか。
私が参加するまで、他のメンバーを追加しないでください。
グループが作成されたら、すぐにそのグループのQRコードをスクリーンショットし、メールで返信して送ってください。
私はQRコードを通じてグループチャットに参加し、その後で後続の作業調整を行います。
ご迷惑をおかけしました、ご協力いただけると幸いです、ご苦労様でした!
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クラシエ株式会社
代表取締役
草柳 徹哉
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商品に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー(薬品・生活用品・食品)ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

  • 漢方薬・医薬品・健康食品について
    03‐5446‐3334 ※お電話の掛け間違いが多数発生しています。
    電話番号を再度お確かめください。
    月曜日~金曜日 10:00~17:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
    などの生活用品について
    0120‐540‐712
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • お菓子・アイス・食品について
    0120‐202903
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
大人女性の養生食ブランド「Fun to Me(ファントゥーミー)」に関するお問い合わせ
カラダととのう 「enn you( エンユー )」 に関するお問い合わせ
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
  • お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
  • くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談( 自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか? などのご相談)は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。