ご注意ください

【重要】いち髪公式InstagramおよびTwitterアカウントを装った偽アカウントにご注意ください。

弊社のいち髪公式Instagramアカウント「ichikami_kracie」およびいち髪公式Twitterアカウント「@Kracie_ichikami」のなりすましアカウントの存在が確認されました。弊社とは一切関係がございません。

弊社で確認している偽アカウントは、投稿画像などよく似せており、アカウント名も、
・ichiikami(「ichikami」の二つ目のiが2つになっている)
・kraciie(「kracie」のiが2つになっている)
・icnikami(「ichikami」のhがnになっている)
・間の_が半角ではなく、全角になっている
など、一目では分かりにくく似せたものが多いため、ご注意ください。

弊社運用のいち髪公式Instagramアカウントおよび公式TwitterはそれぞれInstagramおよびTwitterより公式マーク(認証バッジ)を取得しております。アカウント名の右隣に表示されている青いマークをご確認ください。

偽アカウントには、実施中のキャンペーンに当選したといった内容のDM(ダイレクトメッセージ)を送付するなど、お客様情報を不正に取得しようとする悪質なものもありますので、お客様の個人情報、クレジットカード情報、暗証番号などは、決して入力しないようにご注意ください。記載された本文が不自然で、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLなどにはアクセスせず、DM自体を削除し、被害防止のため偽アカウントのブロックをお願いいたします。
他にも同様な偽アカウントが存在する可能性がございますので、ご利用の際は ユーザーネームを十分にご確認いただき、真偽不明の場合には下記キャンペーン事務局までお問合せいただきますようお願い申し上げます。


<いち髪公式Instagramアカウント情報>
名前:いち髪公式アカウント
ユーザーネーム:ichikami_kracie
アカウントURL: https://www.instagram.com/ichikami_kracie/

<いち髪公式Twitterアカウント情報>
名前:クラシエ いち髪
ユーザー名:@Kracie_ichikami
アカウントURL: https://twitter.com/Kracie_ichikami

<Instagram・Twitter共通>
キャンペーン事務局お問合せ先:contact@ichikami-cp.jp

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商品に関するお問い合わせ

クラシエでは、商品カテゴリー(薬品・生活用品・食品)ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

  • 漢方薬・医薬品・健康食品について
    03‐5446‐3334
    月曜日~金曜日 10:00~17:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
    などの生活用品について
    0120‐540‐712
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
  • お菓子・アイス・食品について
    0120‐202903
    月曜日~金曜日 10:00~16:00 (祝日・窓口休業日を除く)
大人女性の養生食ブランド「Fun to Me(ファントゥーミー)」に関するお問い合わせ
  • 電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
  • お問い合わせ内容を正確にうけたまわるため、お客様との通話内容を録音させていただくことがございます。ご了承ください。
  • くすりに関するお問い合わせでは、漢方相談( 自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか? などのご相談)は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、フリーダイヤル番号の前に186をつけておかけください。