社群媒體政策
本Kracie株式會社與集團公司（以下簡稱「本公司集團」）於加入社群媒體（部落格、SNS等）以及進行本公司集團官方帳戶的運用等時均遵守以下基本事項。
記
加入社群媒體時之須知
尊重以顧客、業務往來對象、本公司集團員工為首，所有與本公司集團相關人員之各別立場，以傾聽所有相關人員發言之態度，努力進行溝通。
於社群媒體發布資訊時，要經常意識到全世界不特定多數用戶皆可訪問瀏覽社群媒體，並於加入時執守誠信且有分寸的態度。
- （1）法令、公司內部規則之遵守
本公司集團已訂有指導方針，表明本公司集團員工加入社群媒體之所有行為應遵守之須知。本公司集團員工應遵守法令與本公司集團訂定之公司內部規則及法令遵守行動規範等，並應理解社群媒體指導方針，以秉持善良意識之社會人身分，對己身行動負責，於社群媒體發布資訊。 - （2）對於發布內容之自覺與責任
本公司集團員工對於在社群媒體上之資訊發布行為應秉持自覺與責任感。充分理解資訊一旦在網路上公開後即無法完全刪除，對於資訊之發布應謹慎小心。
於發布資訊時，應細心發布正確資訊，避免招致誤解。
如發布錯誤資訊，或有招致誤解之表達方式時，應盡速致歉並訂正內容。 - （3）權利侵害之禁止
對於本公司集團或第三人之著作權及其他智慧財產權，不得有侵害行為；且亦不得有損壞第三人名譽、侵犯個人隱私之行為。 - （4）秘密資訊、個人資料等之處理
對於業務上獲知之本公司集團與本公司集團業務往來對象之秘密資訊，不得予以公開、洩漏。且如未取得顧客或業務往來對象之同意時，不得公開顧客或業務往來對象之個人資料。
敬告所有顧客及使用者
本公司集團與本公司集團員工發布於社群媒體之資訊，並不一定代表為本公司之官方聲明或見解。
有關本公司集團之官方聲明或見解相關資訊，均透過本公司集團網站（https://www.kracie.co.jp/）與新聞稿發布。
此外，各官方帳戶之對話方式（可否應答、應對時間、方法）均不相同。有關個別之運用方式，請透過Kracie集團社群媒體官方帳戶確認。
Kracie集團社群媒體官方帳戶之記載如下。
Kracie集團社群媒體官方帳戶
本公司集團透過社群媒體官方帳戶，發布本公司集團商品或服務資訊，包含我們的想法在內希望獲得更多顧客的理解。此外，亦重視與顧客之對話，希望更深入理解顧客期待之事物究竟為何。我們以此為目的管理經營社群媒體官方帳戶，期使成為愉快的溝通場所。
Kracie集團社群媒體官方帳戶
下列社群帳戶 皆為日本帳戶，且所發表之資訊皆為日文。