Kracie

お客様窓口からのお知らせ

商品回収(ピスタチオカップ)に関するお詫びとお知らせ

クラシエフーズ株式会社

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社が製造し、イオングループで販売しております「ピスタチオカップ」の一部に、フタシール不良がございましたので、対象となる商品を自主回収させていただきます。

お客様並びにお取引先様には多大なご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。また今後このようなことのないよう一層の管理体制の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。


1.自主回収対象商品及び対象ロット
ピスタチオカップ 内容量105ml JANコード:4901551492268
「AJJHA●●●●」 (●●●●は数字4桁)
(その他は対象ではございません)

2.対象店舗 イオングループの各店舗

3.商品送付先
 〒108-8080
  東京都港区海岸三丁目20番20号
  ヨコソーレインボータワービル2F
  クラシエフーズ株式会社 お客様相談室

送付方法:内容物は廃棄し、カップ部分とフタ部分を料金着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。
尚、間違いなく代品を送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

4.お問い合せ窓口
クラシエフーズ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル  0120-202903 (10:00~16:00 土・日・祝日を除く)

*お客様からいただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、該当内容に関わる対応以外には使用いたしません。