Kracie集团 社交媒体政策

我们Kracie 株式会社和集团公司(以下称“本公司集团”),对于社交媒体(博客、SNS等)的参加及本公司集团官方账号的应用等,遵守以下基本事项。

参加社交媒体的思想准备

尊重每一位顾客、合作公司、本公司集团员工等与本公司集团有关人士的立场,本着倾听各位相关人员发言的态度,积极进行交流。
在社交媒体上发布信息时,时刻注意全世界有不特定多数的使用者可以登录社交媒体,以诚实、规范的态度参与。

  • (1)法令、公司内规章的遵守
    本公司集团制定了本公司集团员工参与社会媒体的全部相关心理准备的指导方针。本公司集团员工在遵守法令、本公司集团规定的公司内规章及合规行为规范等的同时,了解社交媒体的指导方针,作为明智的社会一员在对自身行为负责的前提下,在社交媒体上进行信息的发布。
  • (2)关于发布内容的自觉和责任
    本公司集团员工皆本着自觉和负责人的态度在社交媒体上发布信息。在充分了解信息在网络上一经公开便无法完全删除的基础上,慎重地进行信息发布。
    发布信息时,会注意发布不会引起误解的正确信息。
    在发布了错误信息或表达方式引起了误解时,会及时进行道歉和更正。
  • (3)禁止侵权
    不做侵害本公司集团或第三方的著作权等其他知识产权的行为。亦不进行损毁第三方名誉、侵害个人隐私的行为。
  • (4)秘密信息、个人信息等的处理
    对于在工作上获得的本公司集团及本公司集团合作公司的秘密信息将不会公开及泄露。此外,不经过顾客或合作公司允许,将不会公开顾客和合作公司的个人信息。

广大顾客和使用者须知

本公司集团及本公司集团员工在社交媒体上发布的信息并不一定代表本公司的官方发言和见解。
本公司集团的官方发言和见解的相关信息皆发布在本公司集团网站(https://www.kracie.co.jp/)及新闻公告中。
此外,每个官方账号的对话方式(可否作答、服务时间、方式)有所不同,对此请在Kracie集团社交媒体官方账号上分别进行确认。
Kracie集团社交媒体官方账号记载如下。

Kracie集团社交媒体官方账号

为了让更多的顾客了解我们,本公司集团通过社交媒体官方账号发布本公司集团的商品和服务信息,同时注重与顾客的对话,力求建立以深刻理解顾客需求为目标的舒适交流平台。

Kracie集团社交媒体官方账号

以下账号均为日本账号,且所发布信息均为日语

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