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商品に関するお問い合わせ

クラシエでは、事業会社（薬品・生活用品・食品）ごとにお問い合わせ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。
クラシエグループでは、新型コロナウイルスの感染拡大防止、並びに従業員の安全確保のため、お客様窓口の受付体制を変更しており、お電話がつながりにくい場合がございます。また、メールでのお問い合わせも、ご返答までにお時間を要する場合がございます。
お客様には何かとご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

漢方薬・医薬品・健康食品
について

クラシエ薬品

03‐5446‐333403‐5446‐3334

月曜日～金曜日 10：00 ～ 17：00

（土日・祝日・各窓口休業日を除く）

スキンケア・ヘアケア・基礎化粧品
などの生活用品について

クラシエホームプロダクツ

0120-540-7120120-540-712

月曜日～金曜日 10：00 ～ 16：00

（土日・祝日・各窓口休業日を除く）

お菓子・アイス・食品
について

クラシエフーズ

0120‐2029030120‐202903

月曜日～金曜日 10：00 ～ 16：00

（土日・祝日・各窓口休業日を除く）

※電話でお問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。お客様とのお電話は、お問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただくことがございます。ご了承ください。
※くすりに関するお問い合わせは、それぞれに適切な対応が必要となります。電話でのみの受け付けとさせていただきます。なお漢方相談（「自分の病気にはどの漢方薬をのめばよいか？」などのご相談）は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、電話番号の前に186をつけておかけください。

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