よくあるご質問

• Q

  対象商品を教えてください。

  
  A

  肌美精 薬用美白化粧水 [医薬部外品]
  肌美精 薬用美白美容液 [医薬部外品]
  
  ※上記の対象商品のどちらか 1点以上をご購入いただく必要がございます。
  ※上記の対象商品（「化粧水」または「美容液」）1点ご購入につき、1口としてご応募いただけます。
  ※キャンペーン期間中、お一人様何回でもご応募いただけますが、ご応募の合計は通算で最大4口までとさせていただきます。（5点以上ご購入・ご応募いただいた場合も、抽選時のカウントは最大4口となります）

• Q

  応募するにはどのようにすればいいですか？

  
  A

  対象商品をご購入いただき、本ページの「応募はこちら」からご応募ください。
  購入証明となる、店舗の「レシート」やオンラインショップの「領収書」が必要になるため、お手元にご準備ください。詳しくは本ページの「応募方法」と「応募規約」をご確認ください。

• Q

  応募期間はいつまでですか？

  
  A

  2026年7月23日(木) 12:00 ～2026年8月22日(土) 23:59までが応募期間となります。
  期間中にお送りいただいたレシートまたはオンラインショップの領収書のみ有効とさせていただきます。

• Q

  現在の応募口数を確認できますか？

  
  A

  応募状況や抽選結果に関するお問い合わせにはお答えできません。

• Q

  複数口応募することはできますか？複数口応募する際の応募方法を教えてください。

  
  A

  はい、複数口ご応募いただけます。応募方法は以下の通りです。
  
  ■応募口数について
  ・対象商品（「化粧水」または「美容液」）1点ご購入につき、1口としてご応募いただけます。
  ・キャンペーン期間中、お一人様何回でもご応募いただけますが、ご応募の合計は通算で最大4口までとさせていただきます。（5点以上ご購入・ご応募いただいた場合も、抽選時のカウントは最大4口となります）
  
  ■応募フォームでの入力・レシートについて
  ・応募フォームの「購入した合計点数」の項目にて、ご自身で該当する点数（口数）をご選択の上、ご応募ください。
  ※応募フォームでご入力（選択）いただいた点数と、アップロードいただいたレシート画像に記載の実際の購入点数に相違がある場合は、レシート画像から確認できる実際の購入点数を正しい口数（最大4口まで）として抽選を行います。
  
  ■レシートの組み合わせ例
  1枚のレシートに対象商品が複数含まれる場合も、買った点数分の口数としてカウントされます。また、複数枚のレシートをまとめて1回でアップロード（添付）して応募することも可能です。
  複数枚のレシートを合算してご応募いただく場合、各レシートに対象商品の購入履歴が明記されているものに限ります。
  ※例1（1枚のレシートの場合）： 化粧水1本と美容液1本を同時に購入した1枚のレシート ＝ フォームで「2点」を選択して1枚アップロード（2口応募）
  ※例2（複数枚のレシートの場合）： 化粧水1本購入のレシートと、別日に美容液1本購入のレシート（計2枚） ＝ フォームで「2点」を選択して2枚まとめてアップロード（2口応募）

• Q

  購入商品は全て同じでも大丈夫ですか？

  
  A

  はい、同じ商品を複数ご購入いただいても問題ございません。
  対象商品の
  「肌美精 薬用美白化粧水［医薬部外品］」「肌美精 薬用美白美容液［医薬部外品］」のどちらか1点以上が含まれていれば、組み合わせに指定はございません。
  【組み合わせ・応募口数の例】
  •化粧水1本（1口応募）
  •美容液2本（2口応募）
  •化粧水1本 ＋ 美容液2本（3口応募）
  •化粧水2本 ＋ 美容液2本（4口応募）
  ※お一人様、通算で最大4口までご応募いただけます。

• Q

  応募資格はありますか？

  
  A

  応募資格は以下の通りです。詳しくは本ページの「応募規約」をご確認ください。
  ・クラシエ株式会社社員および関係者の応募はできません。
  ・お申込みはご本人限りとさせていただきます。
  ・18歳未満のお客様がキャンペーンに参加し、利用者情報等を入力される場合には保護者の方の同意のもと行っていただきますようお願いいたします。
  ・日本国内の住所に継続的に居住され、かつ、日本国内で開催される賞品（ファンミーティング）への参加が可能な方。
  ・ご自身の費用負担(交通費・宿泊費等)でイベント会場までお越しいただける方。
  ・当日の様子を取材・撮影し、後日公開される講談社メディアや各種メディアの記事上にお写真が掲載されることにご同意いただける方。
  ・ご本人確認ができる顔写真付きの有効な身分証明書をお持ちの方
  ※ファンミーティング受付にて、参加者の氏名、生年月日、現住所がわかる以下の有効な身分証明書のご提示が必要となります。全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
  
  ＜有効な身分証明書＞
  （1） パスポート
  （2） 運転免許証／国際運転免許証
  （3） 写真付き公的免許証（船舶・航空・建築士 他）
  （4） 住民基本台帳カード
  （5） 身体障害者手帳
  （6） 外国人登録証明書
  （7） マイナンバーカード（通知カードは不可）
  （8） 福祉手帳
  （9） 写真入り保険証
  （10）写真入り学生証　※19歳未満に限る
  （11）療育手帳

• Q

  キャンペーン期間前に購入したレシートまたはオンラインショップの領収書でも応募できますか？

  
  A

  2026年7月23日(木) 12:00 ～2026年8月22日(土) 23:59までの
  キャンペーン期間中の購入が対象です。

• Q

  対象商品名が記載されていないレシートでも応募できますか？

  
  A

  対象項目に〇をつけていただき、レシートと商品を一緒に撮影した上、ご応募ください。

• Q

  レシートに商品名が表示されていないのですが、応募できますか？

  
  A

  レシートと対象商品が一緒に収まるように撮影された写真をお送りください。

• Q

  レシート撮影上の注意点はありますか？

  
  A

  本ページの「レシート撮影について」をご確認ください。

• Q

  間違ったレシートを送ってしまった場合、どうすればいいですか？

  
  A

  再度、正しいレシートをお送りいただければ問題ございません。

• Q

  ネット通販で購入したレシートは対象になりますか？

  
  A

  対象になります。ただしオンラインショップでのご購入は、上記「オンライン購入はこちら」をタップして表示されるページ（Amazon・LOHACO・楽天・Qoo10（Qmart））でのご購入のみがキャンペーン応募の対象となります。その他のECモールでのご購入は対象外とさせていただきますのでご注意ください。オンラインショップでご購入の場合は、領収書の、購入日・購入商品名・購入金額・ご注文番号の記載があるものでご応募ください。
  
  ※「クレジットカード情報」等の情報や「他商品のご購入履歴」など、他人に知られたくない情報がレシート、領収書へ記載されている場合には、その部分を切り取るか、塗りつぶしてください。

• Q

  賞品は何ですか？

  
  A

  WOLF HOWL HARMONYのファンミーティングご招待です。

• Q

  賞品のファンミーティングはいつの開催ですか？

  
  A

  ファンミーティングは2026年11月21日(土)に東京都内で開催予定です。

• Q

  当選した場合、何か連絡はありますか？

  
  A

  キャンペーン事務局より、応募時にご記入いただいたメールアドレス宛に抽選結果をご連絡いたします。
  campaign@kracie-hadabisei-2026cp.jpからのメールが受け取れるよう、受信設定してください。

• Q

  応募時の個人情報はどのように扱われますか？

  
  A

  下記URLより「プライバシーポリシー」をご確認下さい。
  ■個人情報の取扱いについて
  https://www.kracie.co.jp/company/reports/governance/privacy/

• Q

  ポイントやクーポンで購入した場合も応募可能ですか？

  
  A

  貯めたポイントやクーポンなどをご利用しての割引額での購入も、対象商品をご購入されていればご応募可能です。

• Q

  定期購入の場合も応募可能ですか？

  
  A

  可能です。キャンペーン期間中に定期購入を継続されている方、または新たに定期購入にてご購入いただいた方も1口としてご応募いただけます。

• Q

  その他、肌美精 薬用美白化粧水 [医薬部外品]、肌美精 薬用美白美容液 [医薬部外品]に関するお問い合わせ

  
  A

  本キャンペーンと商品に関する窓口は異なります。
  恐れ入りますが、商品に関しては下記までお問い合わせください。
  本キャンペーンに関するお問い合わせについては回答できかねますので、ご注意ください。
  
  ■クラシエ株式会社　ホームプロダクツお客様センター
  0120-540-712
  月曜日〜金曜日 10:00〜16:00（祝日・窓口休業日を除く）