お客様相談室
商品に関するよくあるご質問
商品別 よくあるご質問
漢方薬・医薬品・健康関連商品
シンプロ
- 前回残った「シンプロ」を使おうと思ったら、クリームが出てきませんでした。
- 「シンプロ」はどのように分別・廃棄したらよいでしょうか。
- 「シンプロ」のクリームが全く出ない場合、または白いクリームしか出ない(又は黄色のクリームしか出ない)場合はどうしたらよいでしょうか。
- カラーリングの前に、髪を洗ってはいけませんか。
- カラーリング剤が目に入ってしまいましたが、大丈夫でしょうか。
- 病中、病後の回復期、生理時、妊娠中にヘアカラーを使用してはいけないのはなぜですか。
- パーマをかけてすぐに、カラーリングをしてはいけませんか。
- パッチテストはなぜするのでしょうか。
- ヘアカラー(酸化染毛剤)の、黒髪用と白髪用の違いは何ですか。
- ヘアカラーが衣服、タオル等に付着してしまいました。どうすれば落ちますか。
- ヘアカラーが家具、じゅうたん、衣服に付着して落ちなくなってしまいました。どうすれば落ちますか。
- ヘアカラーの混合液が付着した皮膚が黒くなってしまいました。どうすれば落ちますか。
- ヘアカラーを2色混ぜて使うことはできますか。
- 「シンプロ」のクリームが残ったときは、いつまで使えますか。
- 思ったよりも暗く染まってしまったが、明るい色に戻せませんか。
- 思った色に染まりませんでした。どうしてでしょうか。
よくあるご質問をお読みになっても疑問が解決されないお客様はお問合せ窓口よりお問合せください。