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お客様相談室

よくあるご質問

思った色に染まりませんでした。どうしてでしょうか。

あまり染まらなかった場合、放置時間が短かった、混合液が十分髪に塗布されていなかった、ヘアカラーを塗って放置した場所の気温が非常に低かった、1剤と2剤を混合して40分経過してから頭髪に塗布した、などが考えられます。
染まりすぎて黒くなってしまった場合は、放置時間が長かった、ヘアカラーを塗って放置した場所の気温が非常に高かった、などが考えられます。
また、既にヘアカラーで染めた髪を、より薄い色に染めることはできません。これはヘアカラーで染めた髪を脱色することが難しいためです。

ヘアケアに関するその他のご質問

●シャンプー・コンディショナー・トリートメント
●ヘアカラーリング剤

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