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お客様相談室

お問合せ窓口

商品に関するお問合せ

クラシエでは、事業会社(生活用品・薬品・食品)ごとにお問合せ窓口を設けております。各窓口までお電話くださいますようお願い申し上げます。

お電話でお問合せの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いないようにご注意ください。
お客様とのお電話は、お問合せ内容を正確に承るとともに回答の内容を確認するため、録音させていただくことがございます。
あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

お電話でのお問合せ(土、日、祝日、各窓口休業日を除く)

ヘアケア・ボディケア・スキンケアなどの生活用品について
クラシエホームプロダクツ
03-5446-3210(受付時間9:00〜17:00)
医薬品・漢方薬・健康食品について
クラシエ薬品
03-5446-3334(受付時間10:00〜17:00)
お菓子・食品・アイスについて
クラシエフーズ
0120-202903(受付時間9:00〜17:00)
※くすりに関するお問合せは、それぞれに適切な対応が必要となります。申し訳ございませんが、電話でのみの受け付けとさせていただきます。なお漢方相談は受け付けておりません。ご了承ください。
※フリーダイヤルでは、お客様への応対を正確に行なうため、電話番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、電話番号の前に186(イチハチロク)をつけるなど、発信電話番号の通知をお願いいたします。

お手紙でのお問合せ

●ヘアケア・ボディケア・スキンケアなどの
生活用品について

●お菓子・食品・アイスについて

その他のお問合せ

  • ●採用について(人事部)

    03-5446-3047
  • ●その他について

    03-5446-3002

受付時間 9:00〜17:00(土、日、祝日、弊社休業日を除く)

メールでのお問合せはお問合せフォームよりお願いいたします。※くすりに関してはメールでの回答は致しかねます。ご了承ください。

お問合せフォーム

■個人情報の取り扱いについて■

当社は、お問合せ時にいただきましたお客様の氏名・住所・電話番号等の個人情報について、
次の通りお取り扱いいたします。

当社は、お客様の個人情報をお問合せへの対応・ご連絡のために利用させていただきます。
またご相談内容の記録を残すこととしております。

当社は、お問合せの内容を分析し、商品改良や新商品開発等のマーケティング活動に利用させていただきます。
(個人情報を伏せて利用させていただきます。)

当社は、お客様の個人情報を適切に管理いたします。法令に基づく義務の履行または権限の行使のために必要な場合、及びその他正当な理由がある場合を除き、当社以外の第三者には個人情報を開示・提供いたしません。

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