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暮らしのヒント

もっと知りたい!「みなさんの声」

皆様からの「もっと!」は、クラシエ社員にも商品にとっても、とても“たいせつなこと”。今回は、皆様からいただいたお便りの一部をご紹介します♪

お客様同士を結ぶ架け橋

毎月行うアンケートでは「こんな商品がほしい」など商品に対するご要望を数多くいただきます。

ヘアケア
  • いち髪のシャンプーとリンスを愛用しているので、いち髪のワックスや寝ぐせ直しスプレー等作ってほしいです。(30代 女性)
  • 『いち髪』の朝寝癖の付いた髪につける、ウォータースプレーとかが欲しいです。やっぱりシリーズを使って香りをあわせたいので。(30代 女性)
  • いち髪がすごく気に入って使っています。いち髪シリーズでスタイリング剤などあったら(ワックスなど)いいなと思います。
    (20代 女性)
  • いち髪の香りが好きで愛用しています。いち髪シリーズをもっと増やしていただきたいです。スタイリング剤やヘアコロンなど・・・。(40代 女性)
漢方薬
  • 子供も飲める 飲みやすい葛根湯があると嬉しいです。名づけて「こども漢方」作って下さい!(30代 女性)
  • 子どもが喜んで飲んでくれる風邪薬などがほしいです。漢方を飲ませたいのだけどいやがります。(30代 女性)
  • 子ども用の漢方薬を作ってほしい。現在の漢方薬は大人用の3分の2などあいまいで使いづらい。(40代 女性)

漢方子ども用サイズの要望、いち髪スタイリング剤への声は特に多くの声をいただいておりました。 そして2010年秋、ついに商品化されました!!

  • いち髪から待望の寝癖直しウォーターついに誕生!
    ありがとうございます(20代 女性)
  • いち髪のシャンプーが好きだったので、スタイリングシリーズが出てうれしいです(20代 女性)
  • いち髪発売当初からのファンです!今までアフターバスケアがストレートもパーマ・ウェーブとも共用だったので、今回の新商品はとてもうれしいです。
    (40代 女性)
  • 子供用の葛根湯、いいですね。
    子供には体にやさしいものを使いたいので。(30代 女性)
  • 商品情報をどんどんのせて欲しいです!!
    キッズ葛根湯の事をここで知り、子供が体調が悪い時に是非使いたいと思いました。ドリンクの子供用もあると嬉しいです!!(20代 女性)
  • 葛根湯は子供に飲ませることがよくあるので、KIDSはとてもうれしいです。
    (30代 女性)
  • 葛根湯KIDSいいですね。子どもがちょうど風邪気味なので、今すぐ欲しい感じです。子どもが安心して使えるものもっと作ってください(30代 女性)

どちらの商品も販売後には、さらに多くの感謝の声をいただき、大変嬉しく思っております。
クラシエとお客様を結ぶだけではなく、お客様とお客様を結ぶ架け橋となった商品となれたことが何よりも大きな発見です。

肌タイプに合わせて使いこなそう!お肌にうっとり派? or もう大人ニキビなんてコワくない宣言??

冬は肌にとっては過酷なシーズン。そんなシーズンにどうしても「乾燥」が気になる肌タイプの方はやはり多いようです……。
乾燥肌タイプの方でも「“うっとり”できっちゃいます!」との声が届いております!!

  • 先日 ドラッグストアで、化粧水と美容液のぬるパックを購入しました。冬になると乾燥肌なのですが、朝起きたらとてもしっとりしており リピーターになりそうです。このシリーズもこれからお気に入りの化粧水、パックとなりそうです。」(50代 女性)
  • 肌美精シリーズのファンです。ハリ美容液が発売されて、とっても嬉しいです♪これからも、手頃な価格の良品を作っていってください。(30代 女性)
  • クラシエの肌美精シリーズが、リーズナブルなのに浸透力がすごいので大好きです。(20代 女性)
  • お肌にとっても急な気候の変化は大敵!乾燥が気になります。
    しっかり保湿のできる「肌美精」で、これからの季節を乗り越えたいです。
    (20代 女性)

その他にも「お肌のお手入れ方法が知りたい!」という声もたくさん届いております!
そんな声に応える為に、肌美精ブランドサイトでは、様々なお肌のお手入れポイントを紹介していますのでぜひご覧くださいね☆

もちろん、お肌の悩みは乾燥ばかりではありません!「大人ニキビ」に関する声も多数届いておりますよ↓↓

  • 肌美精の大人のニキビシリーズ他も出して欲しいです。この年になっても時々出来るので美容液があると嬉しいです。(30代 女性)
  • 肌美精のにきびケア用の化粧水とパックを使っていますが、とてもいいです。
    (30代 女性)
  • 肌美精のアクネケアシリーズを使用しているのですが、化粧水・シートパックの2品しかないので、他にもシリーズ展開して欲しいです。特に乳液もしくはクリームを作って頂きたいです。(20代 女性)
  • 肌美精の大人ニキビ用のパックを何年も愛用しています!!これからも使い続けます♪(20代 女性)

忙しい現代の女性の悩みとして近年話題の「大人ニキビ」。
大人のニキビケアは、皮脂対策ではなく“角質ケア”や“保湿対策”が重要なのはご存知ですか?
洗顔のしすぎで、皮脂を取り過ぎないようにやさしくしてあげるのもポイントなんですよ☆

2010年に “薬用洗顔石鹸 <医薬部外品>” が、ラインナップに加わりました。しつこい“大人ニキビ”に負けないよう、
肌美精はあなたを引き続きサポートしていきます!

くせになる食感★…もっと欲しい!フレーバーバリエーション!

  • ヨーロピアンシュガーコーンのチョコ加減と、パリパリ感がお気に入りで夏季になると、どれだけ買ったかわからないぐらいです。
    今回、それが貴社製品だと初めて知りました。少し身近に感じました。
    (50代 女性)
  • 「ヨーロピアンシュガーコーン」はリッチなアイスとサクサクのコーンが絶妙で、新しいフレーバーも毎回チェックしています!(30代 女性)
  • 祖母がヨーロピアンシュガーコーンが大好きです!もちろん私も!あのクリスピーなコーンとリッチなアイス、そしてコーンにコーティングされたチョコがいい仕事してます!絶品アイスですね!(20代 女性)
  • 何気に食べていたヨーロピアンシュガーコーンがクラシエだったなんてビックリしました!!あのワッフルコーンすご〜くさっくりしていてとてもおいしいです♪〜♪(30代 女性)

ヨーロピアンシュガーコーンは、その名の通り“コーン”が大人気!
一度食べたらクセになるサックサクな食感が、皆さんのハートと胃袋を鷲づかみしているようです♪
……でも、やはりアイスは、味のバリエーションもポイントですよね。

  • ヨーロピアンシュガーコーンが大好きなのでもっといろいろな味を出してほしいです。(20代 女性)
  • ヨーロピアンシュガーコーンが大好きです。ストロベリーなどの他の味も販売してほしいです。(40代 女性)
  • 家族みんなヨーロピアンシュガーコーンの大ファンです。味の種類がもっとあるとますますよいと思います。(30代 女性)
  • 夏は、ヨーロピアンシュガーコーンを大量に消費します。今でも十分おいしいですが、いろいろな味の物は出ないのでしょうか。(50代 女性)
  • 子供はヨーロピアンシュガーコーンがとても好きなので、何か種類が増えたら嬉しい。(30代 女性)
ヨーロピアンシュガーコーン

ヨーロピアンシュガーコーンといえば王道の“バニラ味”。
確かに色々な味のヨーロピアンシュガーコーンがあったらさらに楽しめますよね。

昨年は25周年記念の“キャラメルカフェ味”が登場!!
キャラメルの香ばしい甘味とカフェのほろ苦さがベストマッチのフレーバーです★

これからも、サクサクコーンなヨーロピアンシュガーコーンは皆様に美味しく召し上がっていただける様製造していきますので、
皆さんの意見をどしどし聞かせてください! もしかしたらあなたの考えたフレーバーが……

引き続き、皆様の声を“たいせつ”にして、期待にお応えする商品の開発、がんばります!!これからも、クラシエをどうぞよろしくお願いいたします。
掲載日:2011年1月1日